Građani Glavnog grada koji pripadaju ranjivim kategorijama, kao što su penzioneri, lica starija od 67 godina, osobe sa invaliditetom i socijalno ugroženi od 16. jula 2025. mogu da ostvare pravo na besplatan prevoz u gradskom i prigradskom saobraćaju. Postupak se sprovodi u zgradi Skupštine Glavnog grada, gdje će se podnositi zahtjevi i izdavati kartice koje su neophodne za korišćenje ove pogodnosti. Ova mjera uvedena je s ciljem olakšavanja svakodnevnog života najugroženijim građanima i unapređenja njihove mobilnosti i socijalne uključenosti.
Na osnovu odluke Skupštine Glavnog grada, pravo na besplatan prevoz ostvaruju penzioneri, lica starija od 67 godina, osobe sa invaliditetom, kao i lica u stanju socijalne potrebe, čiji je status potvrđen od strane nadležnog organa državne uprave zaduženog za poslove socijalnog staranja.
Pravo mogu ostvariti isključivo građani koji imaju prijavljeno prebivalište ili odobren stalni boravak na teritoriji Glavnog grada. Zahtjev se podnosi lično, na šalteru u zgradi Skupštine, svakog radnog dana od 8 do 15 časova, kao i subotom.
Korisnici su dužni da prilikom podnošenja zahtjeva prilože određenu dokumentaciju. Penzioneri treba da dostave fotokopiju lične karte, uz original na uvid, kao i originalnu potvrdu Fonda za penzijsko-invalidsko osiguranje kojom se dokazuje status penzionera. Lica u stanju socijalne potrebe prilažu ličnu kartu i potvrdu nadležnog organa o socijalnoj ugroženosti, a ako pravo ostvaruje porodica, potrebno je dostaviti i ovjereno uvjerenje o kućnoj zajednici. Lica starija od 67 godina prilažu samo ličnu kartu, dok osobe sa invaliditetom uz ličnu kartu dostavljaju i potvrdu ili rješenje nadležnog organa o invaliditetu.
Nakon predaje dokumentacije, korisnici se fotografišu na licu mjesta, a kartica za besplatan prevoz se izdaje odmah. Kartica je obavezna za svako korišćenje linijskog prevoza i mora se imati kod sebe prilikom ulaska u vozilo.
Uvođenjem ove mjere, Glavni grad nastoji da unaprijedi dostupnost javnog prevoza i olakša svakodnevicu najugroženijim kategorijama stanovništva, doprinoseći njihovoj većoj socijalnoj uključenosti i mobilnosti.